2008年5月2日，我将大衣送泰洁干洗店（朱泾镇罗星南路412号，紫金名苑小区商铺）干洗，预约5月5日取衣，到期去取衣，店家开关门没有固定的时间，一直没有拿到衣服，后来店家就关门大休，直到9月份才开门营业，去店里取衣，换了一新店员，阿姨说，到穿时再来取吧，到时候再帮你洗一下，心里想店家真好，还是放在家里放心，决定取回，检查衣服时发现大衣反绒猪皮部分出现霉斑，黑点，（大衣面料81.5%羊毛，配皮100%反绒猪皮，毛：兰狐，等级一等品，购买时人民币1850元）。
C T|0KB& 我要求店家找老板处理，那老板态度超恶劣，竟然在电话里随意辱骂，还说：“衣服原来就是这个样子的，你要赔偿找洗衣服那个人吧，他现在不做了，和我没关系。”人不能无耻到这种地步呀！
C T|0KB& 后经店员和老板沟通，老板决定将大衣修复，先拿去白雪公主朱泾店修复，无果取回，后又说拿去加盟店总部，和我一次又一次地失约，先是一周周约，再是一天天地约，后来是上午，下午，晚上地约，到12月头还没见到过老板本人，衣服更不用说了，我已是筋疲力尽，店家有这么多的时间拖，我没这么多的精力陪他们呀，后打110，才见到老板第1面，拿了件坏的衣服给我，说是修复好了。衣服经过多次处理后，已经出现明显的折旧，严重缩短了衣服的寿命，颜色明显褪色，已经不鲜艳了，衣服我未取回。
C T|0KB& 事情里，店家从来没有一个人说一句对不起，并且一直未能提供洗衣工作者的培训证，也没有诉说洗衣的过程，是否水洗，5月份到现在已经换了3个人了。我在整个事件过程中没有过错，为什么要我承担将近2000元的损失呢？我咨询了消协，最后还是要找店家协商。
C T|0KB& 请教各位，这种情况下，我该如何进行维权呢？
C T|0KB& [ 此帖被红丝巾在2008-12-27 19:45重新编辑 ]
