林子大了什么鸟都有,车多了也是五花八门什么毛病都可能出现。下面这位车主的经历,让所有人都为他捏了一把冷汗。 Y
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河北的靳先生今年5月初购买了一辆自主品牌汽车。8月25日靳先生在正常驾车行驶的途中,该车驾驶员座椅突然向后倒下,靳先生猝不及防也随着座椅向后躺了下去。由于当时汽车是在行进状态中,因此一下子失去了方向向路边的沟里冲了过去。慌乱之中靳先生一个急刹车,才未发生车毁人亡的惨剧。 Y
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惊魂未定的靳先生被吓出了一身冷汗,坐起身后赶忙下车查看车辆情况。经历了刚才的突然事件,车子没能像靳先生那么幸运的“全身而退”:车身左侧在失控状态下剐到了路边的树枝,留下了一道长长的划痕;而车子的右前轮则重重的撞在了马路沿上,整个轮毂都变形了。 Y
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当天中午,靳先生开着伤痕累累的爱车赶到了当地的4S店。该店负责人看过了靳先生的车后表示,将尽快为靳先生修好车子,并保证在27日晚让靳先生把车提走。经历了这一番“险况”的靳先生留下车子自己回了家。 Y
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27日中午当靳先生赶到4S店提车时,却发现自己的车还原封没动的停在原地,没有丝毫修理过的痕迹。靳先生对4S店拖沓的做法觉得很气愤。对此,负责人解释道,这是因为他们向厂家提出的修理申请刚刚才得到批复,所以耽误了修理时间。 Y
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靳先生又拨通了厂家客服中心的电话向客服人员了解情况,得到的答复和4S店如出一辙。客服人员表示,“会催促技术人员尽快给予解决”。对于此次“莫名其妙”的遇险及自己因此而受到的惊吓和损失,靳先生又询问客服人员将如何对进行赔偿?客服人员干脆的回答道,“这些我们不管!”气愤地靳先生当即表示如果厂家不管,自己将会去找消协解决。不想见惯了“大场面”的客服人员只说了两个字:“随便!”就让靳先生哑口无言了。 Y
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事后靳先生无奈的说,让人气愤的事情还不止这一件:就在自己买车之后没多久,车内的空调就不制冷了。后经4S店检查是空调压缩机坏了。而维修人员在更换空调压缩机的时候,由于操作失误,把车的右前门给撞坏了。当时靳先生修车心切,也没有计较那么多,一心想着只要维修人员能把故障修好了就行。谁想如今新的空调压缩机还是不制冷,当初倒白白碰坏了自己车子的车门……。 Y
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靳先生这辆车买了仅仅4个多,却前后经历了这两件让人不太愉快的事,甚至还因此遇险。而厂家的态度,却实在有些让人失望。