家里宽带装了5.6年了，也算是老用户了，去年觉得网速变慢了，去营业厅交费的时候问营业员现在网速多少，她说512K，（后来才知道是2M，当时对网速什么的还没有什么概念，所以她说512K就信了，当时营业厅的人推销E家套餐有提成）我说可以再快些哇，她说加入E家套餐，速度是1M，每个月多交10元钱，也就是连固定电话什么的98元一个月，于是就办了，现在问题来了，最近发现网速非常的慢，报修，人来看了，线路没问题，说是我的帐户速度1M就这个速度，问我为什么改成98的啊？如果是老用户的话，也就是原先58元那种，速度是2M，奶奶的，我多交10元一个月，居然速度给我减了一半，98元一年的套餐期也早过了，于是跑到营业厅，提出要回到58元（因为我是老用户，不能算是新装用户，资费和新用户不一样）营业厅说回到58元可以，但速度是512K，奶奶的，我狂晕，电信什么鸟东西，忽悠来忽悠去，居然把我2M骗成512K了啊？今天打10000号投诉，人工接听30分钟没人接听，火大啊！电话终于通了后，反映问题，三个工作日后给我回复！奶奶的，我就等着，看还要怎么忽悠我！实在不行，咱们国家信息产业部见！
